খেলা আনন্দের জন্য, চাপের জন্য নয়। vb99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় সীমার মধ্যে খেলতে পারলে সত্যিকারের আনন্দ পাওয়া যায়। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো আপনাকে সেটাই নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
সহায়তা টিম সক্রিয়
সুরক্ষা টুল উপলব্ধ
সব সহায়তা সেবা
আমরা চাই আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকুন। তাই vb99-এ আছে একাধিক টুল যা আপনার বেটিং অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ ও আনন্দময় রাখে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার স ীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।
একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কতটুকু বাজি ধরবেন তা আগে থেকেই ঠিক করুন। এই সীমা আপনাকে আবেগের বশে বেশি বাজি ধরা থেকে বিরত রাখে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় পার হলে vb99 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনাকে সতর্ক করবে এবং প্রয়োজনে সেশন বন্ধ করে দেবে।
কিছুদিনের বিরতি নিতে চাইলে কুলিং-অফ অপশন ব্যবহার করুন। ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে পারবেন।
যদি মনে করেন খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
বোনাস ও প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে সেগুলো বন্ধ করুন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে নিজেকে সরিয়ে রাখার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার আছে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো বেটিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখা — জীবিকা, সমস্যা সমাধান বা আবেগ নিয়ন্ত্রণের উপায় হিসেবে নয়। vb99-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার আছে নিরাপদে এবং আনন্দের সাথে খেলার। সেই বিশ্বাস থেকেই আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পুরো কাঠামো তৈরি করা হয়েছে।
বাংলাদেশে অনলাইন বেটিংয়ের জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে। সাথে বাড়ছে সমস্যা জুয়ার ঝুঁকিও। অনেকে বুঝতেই পারেন না কখন বিনোদনের খেলা সমস্যায় পরিণত হয়। vb99 চায় এই বিষয়ে আগে থেকেই সচেতনতা তৈরি করতে, যাতে আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও সুখী থাকেন।
দায়িত্বশীল খেলা মানে এই না যে আপনি কম উপভোগ করবেন। বরং সঠিক সীমার মধ্যে খেললে খেলার আনন্দ আরও বেশি হয়, কারণ তখন হারার ভয় বা আর্থিক চাপ থাকে না। vb99 সেই স্বাস্থ্যকর বেটিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
সমস্যা জুয়া ধীরে ধীরে শুরু হয় এবং অনেকেই দেরিতে বুঝতে পারেন। vb99 চায় আপনি সময় থাকতেই নিজের অবস্থা মূল্যায়ন করুন। নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে:
এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে লজ্জার কিছু নেই। এটি একটি সাধারণ মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা যার সমাধান আছে। vb99-এর সহায়তা টিম বা পেশাদার কাউন্সেলরের সাথে যোগাযোগ করুন।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে সৎভাবে জিজ্ঞেস করুন। যদি ৩টির বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
গত ৩ মাসে কি বাজেটের বাইরে গিয়ে বেটিং করেছেন?
হারার পর কি আরও বেশি বাজি ধরে ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করেছেন?
পরিবার বা কাছের মানুষদের কাছে আপনার বেটিং অভ্যাস লুকিয়ে রেখেছেন?
বেটিং বন্ধ বা কমানোর চেষ্টা করেছেন কিন্তু সফল হতে পারেননি?
বেটিং না করলে কি মেজাজ খারাপ থাকে বা অস্থির লাগে?
বেটিংয়ের জন্য কি ঋণ নিয়েছেন বা কারো কাছে টাকা ধার করেছেন?
vb99-এর দায়িত্বশীল খেলার টুলগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি পাওয়া যায়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে vb99-এ প্রবেশ করুন এবং উপরের ডান কোণে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনে যান। এখানে সব সুরক্ষা টুল একসাথে পাবেন।
জমা সীমা, বেটিং সীমা বা সেশন সময় — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করে আপনার পরিমাণ বা সময় দিন।
সীমা নির্ধারণের পর "নিশ্চিত করুন" বা "Confirm" বোতামে ক্লিক করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়; বাড়াতে চাইলে ২৪ ঘণ্টার কুলডাউন থাকে।
দীর্ঘমেয়াদী আত্ম-বর্জন সক্রিয় করতে support@vb99.ws-এ মেইল করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেবে।
অনেক সময় পরিবারের কেউ বুঝতে পারেন যে তাদের প্রিয়জন সমস্যা জুয়ায় আক্রান্ত, কিন্তু কী করবেন ভেবে পান না। vb99 পরিবারের সদস্যদেরও সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
vb99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। এটি শুধু নীতির কথা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে কুলিং-অফ অপশন ব্যবহার করুন।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। কোনো প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন হলে যোগাযোগ করুন।
support@vb99.ws
সাড়া পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
vb99-এ যোগ দিন এবং দায়িত্বশীল বেটিং উপভোগ করুন। আমাদের সুরক্ষা টুল ব্যবহার করে নিজের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।